MNP(携帯電話番号ポータビリティ)とは

Mobile Number Portabilityの略で、現在ご利用中の電話番号を変更することなく他社へ移ることができる制度のことです。
電話番号はそのままで他社からFiimoへ乗り換える場合は、現在の携帯電話会社を転出し、Fiimoへ転入することとなります。
この時、「MNP予約番号」が必要です。

※音声&データ通信タイプをご利用の場合のみ、MNP転入が可能です。
※「mineo」、「テレビトクシマ・スマホ」からのMNP転入は受け付けできません。
※「QTmobile」からのMNP転入は受け付けできない場合があります。

MNP

MNP転入の流れ

STEP1 MNP予約番号の取得

現在ご契約中の携帯電話会社へ連絡し、「MNP予約番号」を取得ください。

MNP予約番号の取得方法には、「電話」、「Web」、「ショップ」等があります。詳しくは各携帯電話会社の取得方法をご確認ください。

【MNP予約番号の取得方法】

【注意事項】

MNP予約番号の有効期限は、予約番号発行日を含め15日間です。
現在の携帯電話会社とのご契約と、Fiimoの名義が同一である必要があります。

STEP2 Fiimoに申込む

Fiimoお申込み時にMNP予約番号や有効期限等をご入力ください。

【注意事項】

MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている状態でのお申込みをお願いいたします。
有効期限が10日以上残っていない場合は、現在ご契約中の携帯電話会社に連絡し、再取得していただく必要があります。

STEP3 MNP転入切替

SIMカードがお手元に到着しましたら、同封のご利用ガイドに従ってWebからMNP切替を行ってください。

※法人のお客さまは、Fiimoサポートダイヤルにて承ります。

Fiimoなら短時間でMNP切替が可能

お客さまご自身で、好きなタイミングで、Webから簡単にMNP切替が可能です。
切替時間は、30分程度となっており、短時間でスマホがご利用いただけるようになります。

※MNP切替の受付時間 は9:02~21:00です。(MNP切替(回線切替)は、SIMカード到着日には行えない場合があります。)
※お客さまにて回線切替のお手続きが行われない場合、MNP予約番号の有効期限切れを防ぐため、MNP予約番号の有効期限日前日に自動的にMNP転入切替を行います。